Den sundhedsfaglige hjælp på landets alarmcentraler er ikke god nok. Sådan lyder vurderingen i en rundringning, som TV 2 har foretaget til de fem regioners lægefaglige chefer. 80 procent af alle alarmopkald omhandler sygdom eller tilskadekomst - alligevel bliver Danmarks otte alarmcentraler udelukkende betjent af politi- og brandmænd.

"Systemet er højst besynderligt. Når du er lidt syg, ringer til vagtlægen, men når du er akut syg, får du fat i en politimand," siger lægefaglig chef i Region Nord, Poul A. Hansen.

"Flere kan overleve"
Alle fem lægefaglige chefer vurderer over for TV 2, at alarmcentralerne ville kunne hjælpe danskerne bedre, hvis der var sundhedsfagligt personale tilknyttet alarmcentralerne.

"Det er min vurdering, at der er flere, der kan overleve, hvis vi gør det bedre," siger lægefaglig chef Freddy Lippert til TV 2 | NYHEDERNE.

Kritikken kommer efter en lydoptagelse af et alarmopkald på Bornholm, som går helt galt: Operatøren bruger halvandet minut på at finde adressen og skændes derefter med personen, der har ringet op.

Hver tredje operatør spørger ikke
Der findes ingen landsdækkende undersøgelser af kvaliteten af opkald til én af de otte alarmcentraler.

En fem år gammel undersøgelse af alarmcentralen i Odense foretaget af Region Syddanmark viste, at operatører i hvert tredje alarmopkald på én uge forsømte at spørge ind til patientens vitale funktioner - som for eksempel åndedræt - i de situationer, hvor det er relevant.

I 2006 viste en undersøgelse fra samme region, at operatøren i hvert 5. opkald forsømte at spørge ind til patientens vitale funktioner.

Får tre ugers uddannelse
Der findes i alt 152 alarmoperatører på syv af landets alarmcentraler - alarmcentralen i København indgår ikke i statistikken.

Alarmoperatører gennemgår tre ugers uddannelse, hovedsageligt med fokus på de tekniske systemer.

I to ud af de 21 dage oplæres alarmoperatørerne i sygdomme, symptomer, spørgeteknik, visitationsretningslinjer, psykologi og førstehjælp.

Alarmcentraler ejes af politiet
Syv alarmcentraler ejes og betjenes af politiet - de ligger i Esbjerg, Hillerød, Odense, Slagelse, Viborg, Aalborg og Aarhus.

Derudover ligger der én alarmcentral i Storkøbenhavn, som bliver betjent af Københavns Brandvæsen. Alarmcentralen er ejet af København og Frederiksberg Kommuner og Region Hovedstaden.

Video: Opkald til alarmcentralen går helt galt, da Johnny Bertelsen ringer 112. TV 2 Bornholm har søgt om aktindsigt og har fået lydfilen udleveret.